Algemene voorwaarden

 

Inleiding

Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u een bestelling
plaatst of gebruik maakt via Kaft !t website. De Algemene Voorwaarden bevat belangrijke informatie
voor u als koper. Lees deze daarom goed door. Kaft !t behoud zich het recht voor de Algemene
Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

Artikel 1. Definities
1.1. Kaft !t: gevestigd te Bant en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer
90911121 handelend onder de naam Kaft !t (Kaft it).
1.2. Website: de website van Kaft !t te raadplegen via https://www.kaftit.nl/ en alle bijbehorende sub
domeinen.
1.3. Klant: de natuurlijke persoon die niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf een
Overeenkomst aangaat met Kaft !t en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
1.4. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Kaft !t en Klant, van welke overeenkomst
de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
1.5. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1. Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Kaft !t zijn de Algemene Voorwaarden
van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Indien Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of
voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de Algemene Voorwaarden, zijn deze
voor Kaft !t slechts bindend, indien en voor zover deze door Kaft !t uitdrukkelijk schriftelijk zijn
aanvaard.
2.3. Voor het geval dat naast deze Algemene Voorwaarden tevens specifieke product- of
dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing, maar kan Klant
zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor
hem het meest gunstig is.

Artikel 3. Prijzen en informatie
3.1. Alle op de Website van Kaft !t afkomstige materialen vermelde prijzen zijn inclusief btw en, tenzij
op de Website anders vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
3.2. De verzendkosten bedragen € 4,15. Deze kosten kunnen ook op de Website worden terug
gevonden. Daarnaast zullen deze kosten in het bestelproces worden weergegeven. De verzendkosten
heen en terug zijn altijd voor eigen rekening.
3.3. De inhoud van de Website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Kaft !t kan echter niet
garanderen dat alle informatie op de Website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige
informatie op de Website en in andere van Kaft !t afkomstige materialen zijn dan ook onder
voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
3.4. Kaft !t kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van
beeldschermkwaliteit.

Artikel 4. Totstandkoming Overeenkomst
4.1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod
van Kaft !t en het voldoen aan de daarbij door Kaft !t gestelde voorwaarden.
4.2. Indien Klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Kaft !t onverwijld langs
elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze
aanvaarding niet is bevestigd, heeft de Klant de mogelijkheid de Overeenkomst te ontbinden.
4.3. Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de Overeenkomst door Klant
onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Kaft !t het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat
de juiste gegevens zijn ontvangen.
4.4. Kaft !t kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of Klant aan zijn
betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een
verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien Kaft !t op grond van dit onderzoek goede gronden
heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of
aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te
verbinden.

 

Artikel 5. Versturen
5.1. Zodra de bestelling door Kaft !t is ontvangen, stuurt Kaft !t de producten met inachtneming van
het in lid 3 van dit Artikel gestelde zo spoedig mogelijk toe.
5.2. Kaft !t is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien
uit de Overeenkomst.
5.3. De levertermijn bedraagt in beginsel binnen 1 a 2 werkdagen of zoveel eerder als mogelijk,
uitgezonderd zaterdag en zondag. De wijze van levering kan op verschillende manieren plaatsvinden
en is ter keuze van Kaft !t.
5.4. Indien Kaft !t de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij de Klant.
daarvan in kennis via de mail. Klant kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of hij
krijgt de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.
5.5. Kaft !t raadt Klant aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken
binnen bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk, te melden. Zie nader het Artikel omtrent garantie en
conformiteit.
5.6. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico,
waar het deze producten betreft, over op Klant. Indien uitdrukkelijk anders is afgesproken, gaat het
risico al eerder over op Klant. Als Klant besluit de producten af te halen, gaat het risico over bij
overdracht van de producten.
5.7. Kaft !t is gerechtigd een soortgelijk product van soortgelijke kwaliteit te leveren zoals het bestelde
product, indien het bestelde niet meer leverbaar is. Klant is dan gerechtigd de Overeenkomst
kosteloos te ontbinden en het product kosteloos te retourneren.

Artikel 6. Herroepingsrecht
6.1. Dit artikel is slechts van toepassing op de Klant zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in
de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
6.2. Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met Kaft !t binnen 14 dagen na
ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden.
6.3. De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet
de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
• als Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop Klant, of een door
hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
• als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop
Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft
ontvangen;
• bij Overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de
dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
6.4. Klant dient de retourkosten zelf te dragen, indien deze kosten hoger zijn dan het reguliere
posttarief geeft Kaft !t een raming van deze kosten. De verzendkosten die door Klant zijn gemaakt bij
de aankoop van het product worden niet begrepen onder de kosten voor het retourneren en blijven
voor eigen rekening van Klant.
6.5. Binnen de in lid 1 bedoelde herroepingstermijn zal Klant zorgvuldig omgaan met het product en
de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit
nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is
dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat Klant in een fysieke winkel zou kunnen.
6.6. Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een
manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.
6.7. Klant kan de Overeenkomst conform de in lid 1 van dit Artikel gestelde termijn ontbinden door het
modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan Kaft !t, of op andere ondubbelzinnige wijze
aan Kaft !t kenbaar te maken dat hij van de aankoop af ziet. Kaft !t bevestigt in geval van een digitale
melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Klant nog 14 dagen om het product terug
te zenden. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit Artikel gestelde bedenktermijn het product
direct terug te zenden, mits het modelformulier voor herroeping of andere ondubbelzinnige verklaring
voor herroeping is bijgesloten.

Producten kunnen geretourneerd worden naar:
Kaft !t
Korte Omgang 30
8314 AD Bant

6.8. Reeds door Klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14
dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant op dezelfde wijze als dat
Klant de bestelling heeft betaald. Als Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering
dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Kaft !t de bijkomende kosten voor de duurdere methode
niet terug te betalen. Tenzij Kaft !t aanbiedt het product zelf af te halen, mag Kaft !t wachten met
terugbetalen tot Kaft !t het product heeft ontvangen of tot Klant aantoont dat hij het product heeft
teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
6.9. Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst informatie over het al
dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure vermeld.

 

Artikel 7. Betaling
7.1. Klant dient betalingen aan Kaft !t volgens de in de bestelprocedure en eventueel op de Website
aangegeven betaalmethoden te voldoen. Kaft !t is vrij in de keuze van het aanbieden van
betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen.

Artikel 8. Garantie en conformiteit
8.1. Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een Klant die niet handelt in
uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Indien er door Kaft !t een aparte garantie op de producten wordt
gegeven geldt, onverminderd het zojuist gestelde, dit voor alle type Klanten.
8.2. Kaft !t staat er voor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod
vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de
datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften. Indien specifiek overeengekomen, staat Kaft !t er tevens voor in dat het
product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
8.3. Indien het afgeleverde product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen
een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt Kaft !t daarvan in kennis te stellen.
8.4. Indien Kaft !t de klacht gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten
hersteld, vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is, met inachtneming van het Artikel
aangaande aansprakelijkheid gelijk aan de door Klant betaalde prijs over het product.

Artikel 9. Klachtenprocedure
9.1. Indien Klant een klacht heeft over een product (conform Artikel aangaande garantie en
conformiteit) en/of over andere aspecten van de dienstverlening van Kaft !t, dan kan hij bij Kaft !t per
e-mail of contactformulier een klacht indienen. Zie de contactgegevens onder aan de Algemene
Voorwaarden.
9.2. Kaft !t geeft Klant zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 2 dagen na ontvangst van de
klacht, een reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie
te geven, dan zal Kaft !t binnen 2 dagen na de ontvangst van de klacht, de klacht bevestigen en een
indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven
op de klacht van Klant.
9.3. Klant die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf kan ook een klacht indienen via
het Europese geschillenbeslechtingsplatform, te bereiken via http://ec.europa.eu/odr/.

 

Artikel 10. Persoonsgegevens
10.1. Kaft !t verwerkt de persoonsgegevens van Klant conform de op de Website gepubliceerde
privacy statement.

 

Artikel 11. Productaansprakelijkheid
11.1. Kaft !t is geen producent van de verkochte artikelen. De Webshop fungeert als een tussenpersoon die producten van derden aanbiedt.
11.2 Kaft !t aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gebreken in de artikelen die via onze website worden aangeboden. We doen ons best om producten van hoge kwaliteit te selecteren en informatie van fabrikanten correct weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat de producten vrij zijn van gebreken.
11.3 In het geval dat een artikel gebreken vertoont, raden we klanten aan om onmiddellijk contact op te nemen met info@kaftit.nl  om het probleem te melden. Kaft !t zal vervolgens de klacht onderzoeken en indien nodig de klant doorverwijzen naar de producent of leverancier van het betreffende artikel.
11.4 Kaft !t zal redelijke inspanningen leveren om klanten te helpen bij het oplossen van problemen met gebrekkige artikelen, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of verliezen die voortvloeien uit dergelijke gebreken.

 

Artikel 12. Slotbepalingen
12.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle
geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de
bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Kaft !t gevestigd is.
12.3. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid
van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe
bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de
oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
12.4. Onder “schriftelijk” wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail verstaan,
mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.

 

Contactgegevens
Mocht u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben,
neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.

Kaft !t
Korte Omgang 30
8314 AD Bant
info@kaftit.nl
KvK-nummer: 90911121
Btw-nummer: NL004850412B51